CPI da Telefonia chega a Porto Seguro para investigar serviço das operadoras

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga a qualidade do serviço das operadoras de telefonia móvel, fixa, TV por Assinatura e internet continua sua etapa itinerante nesta quinta-feira (10), em Porto Seguro. A comitiva formada por deputados estaduais, técnicos e órgãos parceiros como o PROCON e o Ministério Público, vai investigar, in loco, a qualidade dos serviços em localidades do município. A partir das 9h, uma equipe estará com um veículo plotado da CPI na Praça do Relógio, recebendo denúncias contra as operadoras, recordistas de reclamações dos consumidores. Uma audiência pública também será realizada na Câmara de Vereadores, às 15h, para discutir os problemas do setor no município.

Porto Seguro é o segundo município baiano a receber a CPI da Telefonia Itinerante. Ligações incompletas, linhas fora de área, cobranças indevidas, sinal ruim e créditos descontados indevidamente estão entre as principais reclamações registradas pelos usuários. Relator da Comissão, o deputado Joseildo Ramos (PT) está acompanhando de perto as denúncias registradas pela população. “A nossa ideia é trazer a população para perto das investigações e a primeira experiência em Feira de Santana demonstrou o quanto é importante a contribuição dos usuários. Ao final, queremos uma CPI que ajude a melhorar o serviço como todo”, afirmou.